Conseiller de vente spécialisé en produits musicaux
Titre Professionnel du Ministère du Travail (RNCP N° 37098)
• 1 an en alternance (apprentissage, contrat de professionnalisation – 12 semaines de cours en centre de formation - 420H (hors examens).
Coût total : formation prise en charge par l’entreprise (OPCO + reste à charge)
Le titre de Conseiller de Vente (RNCP n°37098) forme des professionnels capables de gérer la relation client et d’assurer la vente de produits ou services tout en maximisant la satisfaction du client. Reconnu par l’État, ce titre garantit une maîtrise des techniques
commerciales et une excellente compréhension des enjeux du secteur. Il est particulièrement adapté aux métiers du commerce, que ce soit en magasin, en grande distribution, ou dans des structures spécialisées.
Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation point de vente et internet.
Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Descriptif de la formation
Cette formation aborde les principales compétences liées à la vente et au conseil client, telles que :
- La gestion de la relation client (accueil, écoute, fidélisation).
- Les techniques de vente (argumentation, négociation).
- La gestion des stocks et du merchandising.
- Le développement de compétences transversales : communication, gestion du stress et travail en équipe.
La formation s’articule en 2 blocs de compétences principaux et d’un bloc de spécialité :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Se spécialiser dans la vente et le conseil des produits musicaux.
- Elle combine théorie et pratique pour une mise en situation directe des apprenants.
Suites de parcours et débouchés
- Débouchés professionnels : Conseiller de vente en magasin, Vendeur spécialisé (produits musicaux), Responsable adjoint de rayon.
- Évolutions possibles : Responsable de magasin, chef de secteur, ou intégration dans des fonctions marketing.
- Poursuite de formation : Accès à des titres ou diplômes de niveau supérieur, comme un BTS Management Commercial
Modalités de candidature et délais d'accès
- Formation ouverte aux salariés, demandeurs d’emploi et étudiants.
- Inscription via un dossier de candidature et entretien de motivation (selon l’organisme).
- Possibilité de financement via des dispositifs tels que le CPF, les OPCO, ou Pôle Emploi.
Les atouts
Un institut dédié aux métiers de la musique, avec la facture instrumentale pour coeur d’expertise
Une équipe pédagogique spécialiste de la vente dans l’environnement musical
Des partenaires et intervenants professionnels du secteur de la musique
Un magasin pédagogique
Un parc instrumental dédié au prêt et à la pratique musicale
Des ateliers de réparation / maintenance /fabrication en facture instrumentale
Un accompagnement individuel
Prérequis
Niveau Brevet exigé
Un projet professionnel en lien avec le commerce et la vente dans le secteur de la musique
Âge :
- Apprentissage : jusqu’à 29 ans révolus. Travailleur handicapé (RQTH) ou ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise sans limites d’âge.
- Contrat de professionnalisation : jusqu’à 25 ans ou plus de 26 ans pour les demandeurs d’emploi.
Qualités attendues :
Écoute, sens de la communication, curiosité, sensibilité musicale.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux PMR. Pour toute demande particulière en lien avec des difficultés d’apprentissage (problématique dys, besoin d’aménagement, problématique santé, RQTH, …), contactez notre référent handicap
Pour toute demande particulière ou passerelle*
Nous contacter : apprentissage@itemm.fr
* dispense de certaines matières à l’examen
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
Cours présentiels et distanciels
Plateforme d’apprentissage en ligne
Alternance de périodes en entreprise et à l’ITEMM
Modalités d’évaluation : auto-évaluation, évaluation continue, examen à l’issue de chaque bloc
Quelques chiffres
Insertion professionnelle : Plus de 80 % des certifiés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l’obtention du titre.
En savoir plus
- Inscriptions : apprentissage@itemm.fr – 02 43 39 39 03